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Sahara Atlas Tours est spécialisé dans la création d'expériences de voyage authentiques à travers le Maroc. Notre équipe allie expertise locale et engagement envers la qualité, garantissant ainsi que chaque voyage soit mémorable et bien organisé.
1. Réservation et confirmation
- Toutes les réservations doivent être confirmées par écrit, par e-mail ou via notre site web officiel : https://saharaatlastours.com.
- Un acompte (montant spécifié au moment de la réservation) est requis pour garantir votre réservation.
- Le solde final est dû [X jours/semaines] avant la date de début du circuit, sauf accord contraire.
2. Modes de paiement
- Nous acceptons les paiements par virement bancaire, PayPal, Wise, espèces (MAD ou EUR) et les principales cartes de crédit.
- Tous les frais bancaires ou de transfert supplémentaires sont à la charge du client.
- Les prix sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.
3. Annulations et remboursements
- Annulation par le client:
- Plus de 30 jours avant le début du circuit → remboursement intégral (moins l'acompte).
- 15 à 29 jours avant → remboursement de 50 %.
- Moins de 15 jours → aucun remboursement.
- Annulation par Sahara Atlas Tours:
- Dans le cas improbable où nous annulerions un circuit, les clients recevront un remboursement complet ou une alternative de valeur équivalente.
4. Modifications de l'itinéraire
- Sahara Atlas Tours se réserve le droit de modifier les itinéraires en raison de circonstances imprévues (météo, état des routes, problèmes de sécurité, etc.).
6. Santé et sécurité
- Les clients doivent nous informer de tout problème médical, restriction alimentaire ou exigence particulière au moment de la réservation.
7. Hébergement et transport
- L'hébergement sera fourni comme indiqué dans la description du circuit (hôtels, riads, camps dans le désert).
- Le transport est assuré dans des véhicules climatisés avec des chauffeurs professionnels.
- Sahara Atlas Tours inclut une assurance voyage dans le prix du voyage.
